Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

🔒 Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

O Livrezon respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometido com a proteção dos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que Coletamos

Para fornecer nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos pelo usuário: nome, e-mail, informações inseridas nos formulários de geração de documentos (como nome de clientes, valores, descrições de serviços);
Dados de uso: páginas visitadas, ferramentas utilizadas, número de documentos gerados;
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago — o Livrezon não armazena dados de cartão de crédito;
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional (coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço).

2. Como Utilizamos seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Gerar os documentos solicitados pelo usuário;
Gerenciar contas, créditos e histórico de uso;
Processar pagamentos e confirmar transações;
Melhorar a qualidade dos nossos serviços;
Enviar comunicações relacionadas ao serviço (como confirmações de pagamento);
Cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

O Livrezon não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

Mercado Pago: para processamento de pagamentos;
Groq / Google: para processamento das requisições de IA (apenas o conteúdo dos formulários, sem dados pessoais identificáveis desnecessários);
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Os documentos gerados pela plataforma não são armazenados permanentemente em nossos servidores após o download pelo usuário.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos;
Solicitar a exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo nosso formulário de contato.

6. Cookies

Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) exclusivamente para manter o estado da sessão do usuário, como o número de créditos disponíveis. Não utilizamos cookies para rastreamento publicitário.

7. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas. O uso continuado da plataforma após as alterações implica na aceitação da nova política.

8. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso formulário de contato.